為進一步宣傳用水知識，解決居民用水問題，9月23日，供水公司走進青山區富強路5號街坊、昆區海威小區、東河區時代天驕小區、濱河新區萬泉佳苑B區、九原區惠德花園等5個社區，開展“供水服務進社區，便民服務零距離”活動。讓廣大居民在家門口就能學到供水知識，享受到供水服務。

在社區廣場，居民們積極填寫供水公司用戶滿意度調查問卷，同時提出用水服務需求，認真了解用水相關知識，現場參加互動活動人數達到222人，共為用戶發放宣傳資料253份，發放便民服務卡246張，發放《顧客滿意度調查表》95份。按照公司要求，各個區域服務站建立了業務咨詢、水費繳納點，除了做好咨詢、宣傳等工作外，還在社區內積極開展各種便民活動，發放便民服務卡、關愛孤寡老人、參與互動活動獎勵生活用品等。